Kebijakan Privasi

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan layanan pemesanan tiket di PesanTiketPesawat.com, kami mengumpulkan informasi berikut:

• Nama lengkap pemesan — digunakan untuk identifikasi pemesanan
• Nomor WhatsApp — digunakan untuk komunikasi dan konfirmasi pemesanan
• Alamat email — opsional, digunakan untuk konfirmasi tambahan
• Catatan pemesanan — informasi tambahan yang Anda berikan secara sukarela
• Detail penerbangan (rute, tanggal, jumlah penumpang, kelas)

Kami TIDAK mengumpulkan: nomor kartu kredit, nomor KTP, tanggal lahir, atau informasi biometrik.

2. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang Anda berikan digunakan untuk:

• Memproses pemesanan tiket pesawat Anda
• Menghubungi Anda via WhatsApp untuk konfirmasi dan informasi harga
• Memberikan dukungan pelanggan yang diperlukan
• Menyimpan catatan transaksi untuk keperluan operasional

3. Penyimpanan & Keamanan Data

Data Anda disimpan di server kami yang berlokasi di Indonesia dengan perlindungan:

• Koneksi terenkripsi (HTTPS/TLS) untuk semua transfer data
• Akses database terbatas hanya untuk tim operasional yang berwenang
• Data tidak dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran

Data pemesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan operasional layanan.

4. Hak Anda sebagai Subjek Data

Sesuai Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) Indonesia, Anda memiliki hak:

• Hak akses — meminta informasi data pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak koreksi — meminta koreksi data yang tidak akurat
• Hak penghapusan — meminta penghapusan data pribadi Anda

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di:

5. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan di halaman ini dengan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Penggunaan layanan setelah perubahan diterbitkan berarti Anda menyetujui kebijakan yang diperbarui.

6. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini: